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Découvrez comment gérer les clients de votre boutique Prestashop

Gérer ses clients est primordial dans votre business, pour pouvoir agir en conséquence.

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Objectifs

Dès l'ouverture de votre boutique, vous allez voir des clients s'inscrire sur votre site, qu'ils aient passés des commandes ou non.
Vous allez avec ce module de formation, apprendre à gérer vos clients mais aussi à récupérer les informations les concernant, à les rattacher à des groupes de clients pour réaliser du marketing adapté.

Description

Dans ce module vous allez découvrir comment gérer vos clients. Vous allez apprendre à maitriser les informations de vos clients et décider de votre façon de les exploiter. A la fin de ce module, vous serez capable d'éditer les infos de vos clients, de créer des groupes de clients et  d'activer les fonctions BtoB

Le formateur

Christophe Bernon
Expert Prestashop
Mon expérience s'est construite durant mes 20 ans en tant qu'indépendant sur des thématiques telles que la PAO, la 3D, l'imprimerie, le web pour finir sur le e-commerce. Que ce soit en production ou en formation j'ai toujours eu à cœur de monter en compétences mes clients pour les rendre autonomes.

J'ai intégré PrestaShop en 2011 en tant que chargé de support puis très rapidement comme Responsable Support et formateur sur notre solution.

Depuis 2019 je suis passé à la formation à temps plein en tant que Responsable formation pour encore mieux accompagner nos marchands.

Contenu de la formation - 35 min

Découvrez comment gérer les clients de votre boutique Prestashop
Bien démarrer - Paramétrage et gestion des Clients
Bien démarrer - Gestion des adresses de vos clients